Prawo do anulowania
Zwrot jest możliwy w ciągu 30 dni:
- Produkty muszą być w oryginalnym stanie i posiadać dołączone metki oraz etykiety.
- Opakowanie nie może być uszkodzone i powinno być w stanie nienaruszonym.
- Zwracane artykuły nie mogą wykazywać śladów użytkowania.
Pamiętaj: jeśli produkty nie spełniają powyższych warunków, nie będziemy mogli przyjąć zwrotu. Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia zwrotów, jeśli istnieje podejrzenie, że produkty były używane lub uszkodzone z przyczyn niezależnych od nas.
Zawsze wysyłaj paczkę z kodem śledzenia Track & Trace. Zwroty bez numeru śledzenia odbywają się na własne ryzyko klienta i nie będą refundowane w przypadku zagubienia przesyłki. Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient.
Po otrzymaniu zwrotu poinformujemy Cię mailowo. Zwrot środków na Twoje konto nastąpi w ciągu kilku dni od przetworzenia zwróconej przesyłki.
Anulowanie zamówienia
Zamówienie można anulować wyłącznie w ciągu 5 minut od jego złożenia. Po tym czasie zamówienia są przekazywane do realizacji i nie ma możliwości ich anulowania.
Aby anulować zamówienie, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem info@fienwohn.com.
Zwroty odbywają się na ryzyko nadawcy, a koszty przesyłki zwrotnej nie są zwracane.
Otrzymałeś niewłaściwy produkt lub rozmiar?
Jeśli zdarzy się, że wyślemy nieprawidłowy produkt lub rozmiar – nie martw się! Bez dodatkowych kosztów prześlemy właściwy artykuł.
Zwrot pieniędzy
Zwrot środków realizowany jest średnio w ciągu 3–5 dni roboczych od momentu otrzymania i przetworzenia zwrotu.
Adres do zwrotów:
Czaczek 4, 11-410 Czaczek, województwo warmińsko-mazurskie, Polska
Formularz zwrotu:
Kliknij tutaj